Si vous recevez un appel téléphonique vous annonçant que vous avez gagné à un jeu et vous demandant de l’argent pour obtenir votre dotation, il s’agit d’une fraude. Raccrochez immédiatement.
Comment reconnaître une arnaque ?
- Des personnes étrangères à nos services vous contactent en prétendant que vous êtes l’heureux(se) gagnant(e) d’un jeu lié à nos émissions.
- En cas de gain réel à un jeu auquel vous avez participé par SMS ou appel, notre commissaire de justice ne vous demandera jamais vos données bancaires ni paiement préalable pour vous remettre votre gain.
Que faire en cas d’arnaque ou d’escroquerie ?
Contactez la plateforme Info Escroqueries ou appelez le 0 805 805 817 (service et appels gratuits), du lundi au vendredi, de 9h à 18h30.
Conseils pour se protéger
Consultez le site de l’Arcep pour apprendre comment faire face à une usurpation d’identité, du harcèlement téléphonique ou des numéros frauduleux.
En résumé
- Ne communiquez jamais vos données personnelles ou bancaires par téléphone.
- Méfiez-vous des sollicitations vous demandant de l’argent.
- Vérifiez toujours l’identité de la personne qui vous contacte.
- La vigilance de tous est essentielle pour protéger ses données personnelles.