Problèmes techniques

Message d'erreur

• Le message erreur 404 apparaît
• Le message erreur 500 apparaît

Lecture video

• La qualité de l'image est mauvaise
• La vidéo se bloque au moment des publicités
• La vidéo est saccadée ou se coupe
• La vidéo ne se lance pas et j'ai un écran noir

Erreur liée à l'audio

• Pourquoi je n'ai pas accès au choix de la langue ?
• Je n'ai pas de son ou bien il se coupe ou est décalé/saccadé

Erreur liée à une fonctionnalité de MYTF1 Max

• J'ai un problème avec le Chromecast

Erreur liée à une fonctionnalité de MYTF1

• Je n'ai plus accès à mon compte ou mes identifiants ne fonctionnent plus
• Je n'arrive pas à supprimer mon compte, pouvez-vous m'aider ?
• Un programme n'est plus disponible

Erreur liée aux sous-titres

• Pourquoi n'y-a-t-il pas de sous-titres sourd / mal entendant ?
• Les sous-titres ne correspondent pas
• "Les sous-titres ne s'affichent pas sur le live ? Ne sont pas disponibles sur ce replay?"